Chez SAKKATA TOUR Co.Ltd, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et à respecter leurs données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos applications mobiles ou nos services de voyage.
Informations que nous recueillons
Nous pouvons collecter plusieurs types d'informations vous concernant, notamment :
- Informations personnelles : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, passeport et informations de visa.
- Informations de voyage : dates de voyage, itinéraire, type de chambre d'hôtel, préférences alimentaires, etc.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Fournir nos services de voyage : réserver des vols, des hôtels, des excursions et d'autres services de voyage.
- Gérer votre dossier : créer un compte, confirmer vos réservations et vous fournir un support client.
- Communiquer avec vous : vous envoyer des informations sur vos réservations, des offres promotionnelles et surtout pour faciliter les communications lors de votre séjour au Cambodge.
- Améliorer nos services : analyser vos données de voyage et personnaliser votre expérience.
- Respecter la loi : nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec les autorités gouvernementales si la loi l'exige.
Partage de vos informations
Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
- Avec votre consentement : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers, tels que des compagnies aériennes, des hôtels et des sociétés de location de voitures, afin de fournir les services que vous avez demandés.
- Pour des raisons légales : nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec les autorités gouvernementales si la loi l'exige.
Sécurité de vos informations
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'utilisation abusive, la modification ou la destruction.
Vos droits
Vous disposez de plusieurs droits en ce qui concerne vos informations personnelles, notamment :
- Le droit d’accès : vous avez le droit de demander une copie de vos informations personnelles et de savoir comment elles sont utilisées.
- Le droit de rectification : vous avez le droit de demander la correction de vos informations personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
- Le droit à l’effacement : vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certains cas.
- Le droit de limitation du traitement : vous avez le droit de limiter le traitement de vos informations personnelles dans certains cas.
- Le droit d'opposition au traitement : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certains cas.
- Le droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Contact
Si vous avez des questions ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
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Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente de la politique sera toujours disponible sur notre site web.
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